Время доставки
- Доставка осуществляется во вторник и пятницу с 10:00 до 20:00.
- Доставка осуществляется при условии наличия асфальтного покрытия дорог до места доставки.
- Доставка к точно указанному времени является платной услугой, стоимость уточняйте у менеджеров.
- В случае наступления форс-мажорных обстоятельств (авария, поломка транспортного средства и т.д.) по обязательному уведомлению покупателя возможно изменение времени доставки продукции.
-
После отправки заказа наш оператор свяжется с вами по указанным телефонам для проверки данных и
подтверждения заказа. Накануне даты доставки вам позвонят еще раз для подтверждения доставки.
Для вашего удобства настроены уведомления о доставке по номеру телефона в заказе.
Доставка осуществляется в течение указанного выше периода. Предварительно экспедитор еще раз свяжется с вами перед доставкой заказа, просим оставаться на связи! - После доставки заказа Вам придет SMS-сообщение по оценке качества нашего сервиса, просим вас оценить нашу работу и обозначить возможные замечания. Для нас очень важно ваше мнение!
- При температуре воздуха ниже 35°C доставка груза по городам и районам региона не осуществляется.
Самовывоз
- Ближайший склад находится в г. Иваново.
Самовывоз со склада осуществляется со
вторника по пятницу с понедельника по пятницу с 8:30 до 16:50
Адрес: г. Иваново, ул. Смирнова, д. 102 (для самовывоза заказанных ранее матрасов)
г. Иваново, 15 проезд, д.4 (для самовывоза заказанных ранее подушек, текстиля, кроватей и мебели).
- Для получения заказа, оформленного в интернет-магазине, при себе необходимо иметь номер заказа и паспорт. А для получения заказа, оформленного в салоне, - договор-заказ, кассовый чек и паспорт.
- Заказ необходимо забрать в течение недели от даты указанной в договоре-заказе (если заказ полностью предоплачен - в течение месяца).
- Оплата при самовывозе осуществляется только через терминал без комиссии наличными или картой б/н оплаты, бесконтактная оплата картой и телефоном невозможна.
- Самовывоз из торговых салонов осуществляется в часы их работы при заказе товаров на торговой точке.
Распакуем и вынесем старый матрас
- Распаковка и вынос упаковки — бесплатно.
- Вывоз старого матраса и утилизация — 900 рублей/матрас. Услуга должна быть заказана заранее и осуществляется только в момент доставки заказа.
- Подъем продукции на этаж выше первого и ее перемещение в другие помещения осуществляется только при условии, что размер лестничных пролетов и коридоров позволяет свободно осуществить такое действие.
Соберем мебель
- Цена указана за сборку одного заказа.
- Сборка осуществляется по желанию клиента либо в день доставки заказа, либо в любой другой день, согласно графику доставок. Услуга должна быть заказана заранее.
- Перед приездом сборщика убедитесь, что помещение готово к сборке (освобождено от старой мебели).
Доставим повторно
- Время ожидания покупателя на адресе — 15 минут с момента доставки товара. В случае, если товар не был передан покупателю по его вине, доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом.
Условия оплаты
-
Оплата в режиме онлайн банковской картой
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплата заказа банковской картой». Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By МИР, Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl. - Наличными*
- Картой водителю или в салоне
*Водитель должен передать вам товарный чек с гарантийными обязательствами. В случае оплаты заказа наличными, пожалуйста, приготовьте к расчету точную сумму, не требующую сдачи.
При заказе товаров нестандартных размеров необходима предоплата 100%.
Способы предоплаты: банковской картой в режиме онлайн, наличными или с помощью кредитных карт МИР, VISA, MasterCard у нас в магазине, банковским переводом через любой российский банк (мы высылаем вам счет на оплату после оформления заказа). Банк берет комиссию порядка 3% за осуществление платежа.
Обращаем внимание, что в отношении заказов со способами оплаты: «Оплата наличными при получении» и «Оплата картой при получении» — цены действительны в течение 1 месяца с момента оформления заказа. По истечении указанного срока Продавец вправе изменить цену в одностороннем порядке. Покупатель в этом случае вправе подтвердить, либо аннулировать заказ на приобретение Товара.